Руководство пользователя

Регистрация и первый клиент

Займёт пару минут — карта не нужна.

Карточка клиента

У каждого сеанса — три текстовых поля с разной видимостью.

Шаблон недели

Вкладка «Расписание» — это шаблон повторяющихся слотов по клиенту (день недели + время + длительность), а не разовые записи.

• Добавьте слот для клиента один раз — он будет повторяться каждую неделю.
• Кнопка «Предпросмотр следующей недели» показывает, какие сеансы создадутся из текущего шаблона.
• Каждую пятницу в 23:00 сервис автоматически создаёт сеансы на следующую неделю по всем активным слотам и присылает сводку в Telegram (если бот привязан).

Оплаты и долги

• Вкладка «Долги» показывает клиентов с неоплаченными завершёнными сеансами — общей суммой.
• Кнопка «Оплачено» рядом с сеансом или клиентом отмечает сеанс(ы) оплаченными.
• Вкладка «Оплаты» — полная история операций с фильтрами по клиенту, дате и сумме.
• Вкладка «Итоги» — сводка за текущий месяц: начислено / получено / ожидается, с графиком.

Видеосеансы

Видеосвязь встроена в кабинет — не нужны сторонние ссылки на Zoom или Google Meet.

1. Начните сеанс Откройте карточку клиента и нажмите «Начать видеосеанс» — можно сразу, без привязки к записи в расписании, либо из конкретного сеанса в журнале.
2. Пригласите клиента Клиент присоединяется через свой кабинет (вкладка «Расписание» покажет активный вызов) или по прямой ссылке, которую можно отправить вручную.
3. Проведите сеанс Видео, микрофон и текстовый чат внутри звонка — всё в окне сеанса.

Чат с файлами

Отдельный от видеозвонка чат с клиентом — для переписки между сеансами.

• Откройте вкладку «Чаты» в кабинете и выберите клиента слева.
• Можно отправлять текстовые сообщения и файлы (документы, изображения, до 100 МБ) — форматы: doc/docx, xls/xlsx, jpg/png/gif/svg, pdf, txt, zip/rar.
• Клиент видит переписку и файлы в своём кабинете, на вкладках «Чаты» и «Файлы».

Telegram-бот

Бот присылает напоминания о долгах и предстоящих сеансах, а часть действий можно выполнять прямо в чате с ним.

Привязка аккаунта

В настройках кабинета (раздел «Telegram-уведомления») нажмите «Привязать Telegram» — откроется бот, нажмите «Start», и аккаунт привяжется автоматически.

Команды бота

Что видит клиент в своём кабинете

Клиент регистрируется по персональной ссылке-приглашению, которую вы отправляете из карточки клиента («Ссылка клиента для регистрации в личном кабинете»).

• Расписание — ближайшие сеансы.
• Чаты и Файлы — переписка с вами (тариф Про).
• Рекомендации — то, что вы оставили в поле «Рекомендации» после сеансов. План и результаты сеанса клиенту не показываются ни при каких условиях.